Dernière mise à jour : [01/10/2025]

Chez DTVIE, nous proposons des prestations de coaching personnalisées pour accompagner les jeunes dans leur projet de V.I.E.

1. Absence de droit de retour

Conformément à la loi (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou personnalisées.

2. Pas de remboursement

Étant donné la nature du coaching (conseils adaptés et temps réservé spécifiquement au client), aucun remboursement n’est possible une fois la réservation confirmée.

3. Report de rendez-vous

Un report peut être demandé au moins 24h avant la session prévue. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due.

4. Engagement qualité

Même si aucun remboursement n’est possible, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à adapter nos conseils à chaque client pour maximiser ses chances de réussite dans son projet V.I.E.